Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

1. Responsable

INCOGNITTO S.R.L., con RUC 20546755003 y domicilio en Calle Alfa Centauro 184, dpto. 730, La Calera de Monterrico, Surquillo, Lima, Perú (en adelante, «INCOGNITTO»), es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en www.incognitto.com. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribir a contacto@incognitto.com.

2. Datos que recogemos

  • Formulario de empresas (Solicita una propuesta): nombre, apellidos, empresa, cargo, país, correo electrónico, teléfono, servicio de interés y comentarios.
  • Formulario de postulantes (Trabaja con nosotros): nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país, experiencia previa como cliente incógnito y tipo de movilidad.
  • Contacto directo: los datos que nos envíes por correo electrónico o WhatsApp.
  • Navegación: datos técnicos y estadísticos recogidos mediante cookies y herramientas de análisis, como Google Analytics (ver punto 8).

No solicitamos datos sensibles. El sitio no está dirigido a menores de 18 años.

3. Finalidades

  • Responder tus consultas y enviarte propuestas comerciales de nuestros servicios.
  • Evaluar postulaciones y contactar a candidatos para participar como evaluadores en programas de Mystery Shopper.
  • Mantener la relación comercial o de colaboración que se derive del contacto.
  • Elaborar estadísticas de uso del sitio para mejorarlo.

Solo usaremos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales si nos das tu consentimiento; puedes retirarlo en cualquier momento.

4. Base del tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al enviar los formularios marcando la casilla de autorización, y cuando es necesario para atender una solicitud que tú nos haces.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, solo para ese fin: alojamiento web y correo electrónico (Hostinger) y análisis web (Google). Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera del Perú, por lo que puede producirse una transferencia internacional de datos con las garantías que exige la normativa. Si trabajas con nosotros en otro país (por ejemplo, Argentina), tus datos pueden ser compartidos con el equipo de INCOGNITTO de ese país para coordinar el servicio.

6. Conservación

Conservaremos los datos de clientes y contactos comerciales mientras dure la relación y hasta diez (10) años desde el último contacto o servicio; cada nuevo contacto o proyecto renueva este plazo. Los datos de postulantes y evaluadores se conservan mientras formen parte de nuestra red y hasta diez (10) años desde su última participación o contacto, plazo que también se renueva con cada nueva participación. En cualquier momento puedes pedirnos que los eliminemos antes (ver punto 7). Vencido el plazo, se eliminan o anonimizan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@incognitto.com con el asunto «Protección de datos» e indicando tu nombre y lo que solicitas. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú. Si te encuentras en Argentina, también puedes dirigirte a la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación de la Ley 25.326.

8. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros (Google) para que el sitio funcione y para medir visitas de forma estadística. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración, conforme a la Ley N.° 29733 y su reglamento.

10. Bancos de datos

Los datos se almacenan en los bancos de datos de clientes y de postulantes de INCOGNITTO, conforme a lo dispuesto en la Ley N.° 29733 y su reglamento.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

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